מדיניות פרטיות
- מדיניות פרטיות
מדיניות הפרטיות של האתר מהווה חלק בלתי נפרד מהוראות התקנון.
- מדיניות פרטיות. מפעילת האתר מתחייבת שלא לעשות כל שימוש לרעה במידע ללא הסכמה מהמשתמשת, אלא אם כן הדבר נדרש על פי דין, כדי למנוע שימוש לרעה או כדי להגן על זכויותיה. מפעילת האתר תאפשר גישה למידע רק לאלה מעובדיה הזקוקים למידע לצורך מתן השירות.
- המידע שמפעילת האתר אוספת. במהלך הגלישה באתר מפעילת האתר תאסוף מידע לגבי משתמשת מסוימת או בכלל שיכלול, בין היתר, את כל הפרטים שמסרה, ישירות או בעקיפין, למפעילת האתר במועד הרישום לאתר ו/או לאחר מכן ו/או פרטים הקשורים ו/או נובעים מפעילותה באתר ובכלל זה מידע שנאסף אודות המשתמשת ופעולותיה במהלך גלישה וביצוע פעולות באתר.
-
מבלי לגרוע באמור לעיל, מפעילת האתר עשויה לאסוף גם את המידע המפורט להלן:
- מידע הקשור לעסקה שהמשתמשת ביצעה באמצעות האתר.
- מידע הקשור לסוג השירות שהוזמן על ידי המשתמשת באמצעות האתר, לרבות שירותים בהם המשתמשת התעניינה.
- מידע הקשור לשיחות שהמשתמשת קיימה באמצעות מערכת החיוג של האתר. לעניין זה מובהר כי מפעילת האתר עשויה להקליט את השיחות שהמשתמשת תקיים עם ממליצות מטעם המטפלות. למען הסר ספק יודגש, כי מפעילת האתר לא תקליט שיחות טיפול עם מטפלות.
- איסוף נתונים אודות מיקום. מפעילת האתר רשאית לאסוף נתונים המבוססים על מיקום המשתמשת. המשתמשת מאשרת למפעילת האתר לאסוף את נתוני המיקום שלה ולעשות שימוש בנתוני המיקום בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות.
- מידע הקשור לפניות של המשתמשת לשירות הלקוחות של האתר, לרבות הקלטת שיחות.
-
שמירת מידע ואבטחתו. למשתמשת ידוע והיא מסכימה בזאת כי כל מידע לגביה יישמר בשרתי החברה המוגנים במערכות ונהלי אבטחת מידע שנועדו לצמצם את הסיכון שהמידע ייחשף לגורמים לא מורשים. מפעילת האתר מחזיקה במאגר מידע רשום מס' ____________ והמידע ישמש בין היתר למטרות המפורטות להלן:
- לשיפור השירותים, איכות הטיפולים והתכנים המוצעים באמצעות האתר.
- לשינוי או ביטול שירותים או תכנים המוצעים באמצעות האתר.
- התאמת השירותים והתכנים בהתאם להעדפות המשתמשת לרבות באמצעות התאמת פרסומות.
- לצורך ניתוח סטטיסטי של התנהגות המשתמשות באתר.
- שימוש בעוגיות (cookies). מפעילת האתר רשאית לעשות שימוש ב"עוגיות", קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים על הכונן הקשיח של מחשב המשתמשת, לרבות על מנת לספק לך שירות מהיר ויעיל ולחסוך ממך את הצורך להזין את פרטיך האישיים בכל כניסה לאתר. את יכולה לכוון את תוכנת הדפדפן שלך כך שלא ייקלטו במחשב "עוגיות" או שיימחקו.
- איסוף נתונים באמצעות Google Analytics. מפעילת האתר עושה שימוע ב Google Analytics לאיסוף נתוני גלישה אנונימיים לצורך שיפור השירותים המוצעים באמצעות האתר. לעניין זה מובהר כי Google Analytics אוסף בין היתר מידע אודות הדפים הנצפים, תדירות השימוש באתר, זמן השהייה בכל עמוד, אופן ההגעה לאתר וכיוצב'.
- הסכמה לקבלת דברי פרסומת לפי הוראות חוק התקשורת. במועד מסירת פרטי המשתמשת, לרבות הרשמה לאתר ו/או מסירת כתובת מייל ו/או בביצוע הזמנה המשתמשת מסכימה ומאשרת למפעילת האתר ו/או לצדדים קשורים לשלוח אליה בכל אמצעי תקשורת ועל פי שיקול דעתה הודעות מכל סוג בקשר לפעילותה ו/או לפעילות האתר לרבות הצעות לרכישת נכס או שירות ו/או דיוור פרסומי מכל סוג שהוא ו/או הודעות מערכת ו/או הודעות שירות ו/או הודעות אחרות למשתמשות.
- בקשת הסרה לפי חוק התקשורת: הנך רשאית, בכל עת, לבקש להיות מוסרת מרשימת התפוצה של מפעילת האתר, לרבות באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בתחתית הודעת פרסומת שתשלח אליך מאת מפעילת האתר או באמצעות שליחת בקשת הסרה לכתובת _____________________, ובמקרה כזה לא יישלחו אליך הודעות המהוות דבר פרסומת כהגדרתם בחוק התקשורת. למען הסר כל ספק מובהר, כי אין בהודעת ההסרה כדי למנוע ממפעילת האתר לשלוח אל המשתמשת הודעות מערכת (הודעות שאינן דבר פרסומת כהגדרתו בחוק התקשורת).
- בקשה לעיון במידע. המשתמשת זכאית לבקש ולקבל גישה למידע המוחזק על ידי מפעילת האתר בכפוף למגבלות הקבועות על פי דין. על אף האמור לעיל, מפעילת האתר רשאית לדחות בקשת עיון במקרה שחשיפת המידע תפגע או עשויה לפגוע בזכויות של צדדים שלישים.
- בקשת הסרה לפי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981: הנך רשאית לבקש את מחיקתך ממאגר המידע של מפעילת האתר, ובמקרה כזה יימחקו כל הרישומים הנוגעים לך למעט בקשת המחיקה עצמה ונתונים אודות פעולות אשר בוצעו על ידך באמצעות האתר לרבות הזמנות.
- הרשאה להעברת פרטי משתמשים לצדדים שלישיים. המשתמשת מאשרת בזאת למפעילת האתר להעביר את פרטיה לצדדים שלישיים, בין היתר לצורך הצעת מוצרים ושירותים קשורים ו/או שירותי פרסום ו/או אחרים וכן לצורך מתן השירות שהוזמן על ידי המשתמש.
-
העברת מידע לצדדים שלישים. מפעילת האתר עשויה להעביר את המידע לצדדים שלישיים גם ללא אישור המשתמשת במקים המפורטים להלן:
- במקרה של הפרת תנאי השימוש האתר, או במקרה שהמשתמשת ביצעה פעולה לא חוקית באמצעות האתר.
- במקרה שמפעילת האתר תקבל צו שיפוטי שיורה לה למסור מידע אודות משתמש.
- במקרה של מחלוקת משפטית בין המשתמשת למפעילת האתר או למי מטעמה.
- בכל מקרה שמפעילת האתר תסבור כי העברת המידע נחוצה למניעת נזק למשתמשת, לגופה או לרכושה ו/או במקרה של חשש כאמור בקשר למטפלת או למי מטעמה.
- כמה זמן ישמר המידע? מפעילת האתר תשמור את המידע כל עוד הוא נחוץ לצורך המטרות המפורטות במדיניות הפרטיות וכל היותר במשך התקופה הקבועה בדין, כפי שתעודכן מעת לעת.
- מילוי המלצות, דירוג מטפלים. מפעילת האתר רשאית, אך לא חייבת, לפי לשיקול דעתה הבלעדי, לשלוח לכל משתמשת הודעות מערכת, לרבות שאלונים בהם תתבקש המשתמשת לחוות דעתה, על המטפלה ועל הליך ההזמנה באמצעות האתר ולדרגם בהתאם (להלן: "דירוגים"). ככלל, עיבוד הדירוגים ייעשה באופן אוטומטי באמצעות מערכת ממוחשבת, למעט ביחס לנתוני מלל שייכתב על ידי המשתמשת. המשתמשת מסכימה מפורשות לקבל הודעות מערכת בקשר להמלצות, דירוגים, הודעות שירות ו/או הודעות אחרות, זאת אף גם לאחר הסרתה מרשימת התפוצה לקבלת דברי פרסומת.
בקשות בעניין מדיניות הפרטיות יש לשלוח לכתובת הדוא"ל _________________________.
